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Rezeption

Die Rezeption ist das Herzstück jedes Urlaubshotels, der Knotenpunkt zwischen Hotel und Urlauber. Dorthin wenden sich die Reisenden beim Check-In und Check-Out, bei Fragen und Problemen oder bei der Buchung eines Tagesausflugs. Gehen sie abends in die Stadt, können sie dort bis zur Rückkehr Ihren Zimmerschlüssel hinterlegen, denn die Rezeption ist in den meisten Hotels die ganze Nacht lang besetzt. Auch allgemeine Informationen über Ihren Urlaubsort erhalten sie an der Rezeption, etwa über die schönsten Sehenswürdigkeiten der Region oder Geheimtipps für ein vorzügliches Abendessen.
Die Rezeption hat jedoch noch weitere Aufgaben. Dort befindet sich die Telefonzentrale des Hotels, der Empfangschef bearbeitet Reservierungen und Stornierungen und zudem wird die Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen des Hotels dort koordiniert.

Reise-Blog Kategorien: Hotelbeschreibungen, Reise-Begriffe

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